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架空請求メールにご注意!

[2020年7月1日]

ID:10080

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 スマホに「有料動画の未納料金が発生しています。本日中にご連絡がない場合、法的手続きに移行します」というメールが届いた。実在する事業者のような名称が書かれているが、全く覚えがない。連絡先に問い合わせた方がよいのだろうか。

 消費生活センターには、このような「架空請求」に関する相談が多く寄せられています。消費者が不安を感じ、メールに記載された連絡先に問い合わせすると、言葉巧みに名前や住所などの個人情報を聞き出され、その情報を基にしつように金銭を請求されることがあります。トラブルを避けるために、このようなメールが届いたら、
 ① 無視して相手にしないこと
 ② 絶対に連絡しないこと
が大切です。
 架空請求かどうか不安なときは、下記の窓口までお問い合わせください。

組織内ジャンル

市民協働部消費生活センター

お問い合せ

長岡京市市民協働部消費生活センター

電話: 075-955-3179

ファクス: 075-955-9703

電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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