サポート窓口を設置しています
マイナンバーカードの申請やマイナポイントの利用などのサポート窓口を設置しています。
スマートフォンでの操作などに不安や悩みがある方はお気軽にお越しください。
ご注意ください
マイナポイント第2弾は、マイナンバーカードを令和4年12月末までに申請された方が対象です（申請期限が延長されました）。
- マイナンバーカードの受け取りには、交付申請後、1ヶ月から2ヶ月程度かかります。
- マイナポイントの申し込み期限は令和5年2月末ですが、キャッシュレス決済事業者によっては、令和5年2月末よりも前にポイント申込期限やカードの新規取得等に対するポイントに係るチャージ・お買い物の期限を定めているものがあります。
マイナポイントの申し込みを予定されている方は、できる限り早めの申請をお願いします。
サポート内容
マイナンバーカード申請支援
マイナンバーカードの申請をサポートします。お使いのスマホでも備え付けている端末でも可。無料で写真撮影もします。
マイナポイントの申し込み支援
マイナンバーカードをお持ちの方がお使いのキャッシュレス決済サービスでチャージやお買い物をするとポイントが付与されるマイナポイントの申し込みをサポートします。スマホをお持ちでない場合でも備え付けの端末で申し込みできます。スマホがあればキャッシュレス決済サービスの申し込みからサポートします。
使えるキャッシュレス決済サービスは総務省のページ（別ウインドウで開く）をご覧ください。
健康保険証や公金受取口座の登録支援
マイナンバーカードと健康保険証との連携をサポートします。また、公金受取口座の登録もサポートします。
その他スマホなどのお困りごともサポート
キャッシュレス決済サービスの利用など、スマホでのお困りごとも支援します。
開設日時
令和4年5月2日月曜日から令和5年3月31日金曜日までの午前9時から午後5時まで
ただし、土日祝日及び12月29日から1月3日までを除きます。
12月10日（土曜日）・11日（日曜日）に臨時で開設します！
12月10日（土曜日）、11日（日曜日）に臨時でサポート窓口を開設します。
開設時間は、午前9時から午後3時までです。※平日と開設時間が異なりますのでご注意ください。
詳しくは、【12月10日（土）、11日（日）】マイナンバーカード申請サポート窓口やります！（別ウインドウで開く）のページをご確認下さい。
開設時間は、午前9時から午後3時までです。※平日と開設時間が異なりますのでご注意ください。
詳しくは、【12月10日（土）、11日（日）】マイナンバーカード申請サポート窓口やります！（別ウインドウで開く）のページをご確認下さい。
開設場所
市役所南棟1階受付横（市民課の手前）
お持ちいただくもの
マイナンバーカードの交付申請をされる方
- マイナンバー通知カード、QRコード付き交付申請書、または個人番号のわかるもの
※1 個人番号はメモなどでも構いません。
※2 15歳未満の場合、申請者本人と親権者様が一緒にお越しください。個人番号もそれぞれ必要です。
マイナポイントの申し込みをされる方
- マイナンバーカード
- ポイントを紐づける決済サービスのID、セキュリティーコードがわかるもの
- 一緒に公金受取口座の登録をされる方は、登録される本人名義の預貯金口座通帳
