上下水道の営業業務の民間委託について

お客様サービスの向上と経営の効率化を図るため、営業業務を民間委託しています。

• 窓口業務（電話・インターネット受付を含む）
• 上下水道料金の滞納整理業務
• 検針業務
• 上下水道料金の調定・収納業務
• メータ管理業務
• その他関連業務

令和6年10月1日～令和11年9月30日

ヴェオリア・ジェネッツ（株）関西支店（別ウインドウで開く）

• 全国的に水道事業の業務を受託し、実績と経験が豊富な専門会社です。

• 上下水道部とヴェオリア・ジェネッツ（株）は、個人情報取扱いの重要性を充分認識し、個人情報保護対策に万全を期しています。
• 委託業者の従業員は、会社指定の制服を着用し、上下水道部が発行した写真付きの身分証明書を胸に付けています。
• 少しでも不安を感じた時は、身分証明書の提示を求めて確認してください。また、上下水道部までお問い合わせください。

京都府では、誰もが住み慣れた地域で安心して暮らし続けることが出来ることを目指して、事業所・府・市が積極的に協力し、見守り活動を行う取り組みをされています。平成30年4月24日に、長岡京市と京都府と「ヴェオリア・ジェネッツ（株）」との三者間で、「山城ふるさとを守る活動に関する協定書(見守り活動)」を締結しました。ヴェオリア・ジェネッツ（株）は、2カ月に一度、各ご家庭の水道メータの検針を行いながら、誰もが地域で安心して暮らし続けることができるよう見守り活動を行います。