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長岡京市が利用する情報配信サービス等における不正アクセスに伴う個人情報の漏えいの恐れについて

  • ID:13962

1.事案の概要

令和8年10月13日(火曜日)本市が利用している情報配信システムの運営事業者(株式会社アルカディア)から、同社のサーバーに対して第三者による不正アクセスが発生し、下記の情報が漏えいした恐れがあると報告がありました。

本サービスをご利用いただいている皆様にはご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
現在、運営事業者において原因の調査及び影響範囲の確認が進められております。
新たな情報が判明次第、ホームページでお知らせします。



2.漏えいした可能性のある個人情報


下記のサービスに登録されている方の
氏名(下記の2以外)・メールアドレス・電話番号及びFAX番号(下記の1のみ)・LINEユーザーID(下記の5・7のみ)・生年月日及び児童との続柄(下記の3・4のみ)・学校名(下記の3のみ)・保育所名(下記の4のみ)

  1. 長岡京市防災情報お知らせメール(長岡京市役所 防災・安全推進室)
  2. 迷い人情報メール(長岡京市役所 高齢介護課)
  3. 放課後児童クラブ緊急連絡メール(長岡京市教育委員会 教育総務課)
  4. 保育所緊急時一斉配信メール(長岡京市役所 子育て支援課)
  5. 長岡京市消防団招集等LINE
  6. 長岡京市消防団招集等メール
  7. 長岡京市職員参集LINE
  8. 長岡京市職員参集メール


3.登録者の皆様へのお願い

現時点では個人情報の流出や悪用は確認されていませんが、今後本市や運営事業者を装って
個人情報の入力等を求めるメールや電話などが送信される可能性があります。

次の点に十分ご注意ください。
・個人情報等安易に入力しない
・不審なメールのURLや添付ファイルを開かない
・不審な電話番号からの着信に出ない

4.関連資料

・不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について(株式会社アルカディアホームページ)

お問い合わせ

長岡京市市民協働部防災・安全推進室防災・危機管理担当

本庁舎4階 窓口番号43

電話: 075-955-9661

ファクス: 075-951-5410

電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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