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国民健康保険課へのお問い合わせについて、自動音声による電話案内をします

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自動音声案内システム

国民健康保険課では、令和7年6月9日(月曜日)から「自動音声による電話案内」の実証実験を再開します。

参考:自動音声による電話案内の内容

自動音声による電話案内の実証実験について
期間
令和7年6月9日(月曜日)から
内容
市民の皆様からの電話でのお問い合わせに自動音声で対応します。携帯電話(スマートフォン)から発信された場合、自動音声の案内に従って番号を押すと、お問い合わせ内容に応じた市のホームページや電子申請のURLをSMS(ショートメッセージサービス)で受けとることができます。また、職員と直接話されたい場合は、内容に合わせてお繋ぎします。(平日の午前8時30分から午後5時15分まで)
※音声案内やSMSの送信は営業時間外でも対応可能です。