国民健康保険課へのお問い合わせについて、自動音声による電話案内をします
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自動音声案内システム
国民健康保険課では、令和7年6月9日（月曜日）から「自動音声による電話案内」の実証実験を再開します。
参考：自動音声による電話案内の内容
| 期間 | 令和7年6月9日（月曜日）から |
|---|---|
| 内容 | 市民の皆様からの電話でのお問い合わせに自動音声で対応します。携帯電話（スマートフォン）から発信された場合、自動音声の案内に従って番号を押すと、お問い合わせ内容に応じた市のホームページや電子申請のURLをSMS（ショートメッセージサービス）で受けとることができます。また、職員と直接話されたい場合は、内容に合わせてお繋ぎします。（平日の午前8時30分から午後5時15分まで） ※音声案内やSMSの送信は営業時間外でも対応可能です。 |