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男女共同参画に関する相談と苦情の申出制度

[2019年8月26日]

ID:6116

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長岡京市男女共同参画相談及び苦情の申出制度Q&A

市民のみなさんや事業者からの申し出に適切に対応しますので、ご活用ください。

相談と苦情の申出制度を知っていますか?

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どんな相談を申し出ることができますか?

性に基づく差別的な扱いや、男女共同参画の推進を阻害する人権の侵害(職場などでのセクシュアル・ハラスメントなど)といった、当事者間での解決が難しい困りごとについて、相談を申し出ることができます。
相談内容の対象が配偶者などであるドメスティック・バイオレンス(DV)、離婚など、主に私人の間での困りごとについての相談は「市で行っている相談窓口」(ページ内リンク)をご覧ください。

*セクシュアル・ハラスメントとは(条例より抜粋)
性的な言動により相手に不快感を与え、相手の就労環境その他の生活環境を害し、又は不利益を与えることをいいます。

*ドメスティック・バイオレンスとは(条例より抜粋)
配偶者、恋人その他の親密な関係にある、又は親密な関係にあった者の間での、身体的、精神的、経済的又は性的な苦痛を与える暴力及びこれに準ずる心身に有害な影響を及ぼす言動をいいます。

どんな苦情を申し出ることができますか?

市が行っている男女共同参画の推進に関する施策について、苦情を申し出ることができます。
この場合、広く市民を対象として実施している施策(例えば、長岡京市男女共同参画計画)のことをいい、個々の市職員の言動や個々の市民に対して行った許認可などの行為は含まれません。

誰でも申し出ることができますか?

市内に住む人(事業者含む)のほか、市内に勤める人・通学する人が申し出ることができます。

相談・苦情の申出をした場合はどのように対応しますか?

相談への対応

相談内容の対象によってそれぞれ適切に対応します。対応の結果は申出者にお知らせするとともに、個人情報の保護に十分留意の上、相談の件数などを公表します。

  • 相談内容の対象が市の場合
    市長は、相談内容に応じて関係部署に照会・調査し、回答を求めます。
    また必要があれば、長岡京市男女共同参画審議会の意見を聴くとともに、国・府その他の関係機関及び関係団体と連携を図り、対応を決定します。
  • 相談内容の対象が事業者などの場合
    申出書に基づいて相手方に確認を取り、事実であれば改善に協力していただきます。

苦情への対応

市長は、苦情内容に応じて関係部署に照会・調査し、回答を求めます。
また必要があれば、長岡京市男女共同参画審議会の意見を聴くとともに、国・府その他の関係機関及び関係団体と連携を図り、対応を決定します。
対応の結果は申出者にお知らせするとともに、個人情報の保護に十分留意の上、苦情の件数などを公表します。

すべての相談・苦情の申出に対応することができるのですか?

この制度では、次の申出等は対応することができません。

  • 判決、裁決などにより確定した事項
  • 裁判所において係争中の事案や行政庁において審理中の不服申立ての事案に関する事項
  • 「雇用の分野における男女の均等な機会及び待遇の確保等に関する法律」その他の法令の規定により処理すべき事項
  • 議会に請願や陳情を行っている事案に関する事項
  • 監査委員に住民監査請求を行っている事案に対する事項
  • そのほか市長が対応することが適当でないと認める事項

どのような形で申し出るのですか?

原則として、男女共同参画センター(バンビオ1番館6階)まで直接書面で提出していただきます。
なお、郵送でも提出できますが、その場合は、申し出の趣旨や内容を確認するため、後日来庁などをお願いすることがあります。

市で行っている相談窓口

長岡京市男女共同参画センター

 女性の活躍を応援するため、就業や起業、子育て支援や福祉など女性にかかわるあらゆる分野の情報提供をはじめ、女性の様々な問題や悩みの相談、DVなどの緊急相談に関係機関と連携して、ワンストップで対応します。
女性の自立と社会参画のため、一緒に考え、次の一歩を踏み出すための応援をします。
「女性の相談室」
(別ウインドウで開く)

長岡京市市民協働部総務課(市民相談・消費者行政担当)

民事上の法律問題でのトラブルや困りごとをご相談ください。
「法律・手続きに関する相談」
(別ウインドウで開く)

長岡京市対話推進部人権推進課(人権平和推進担当)

いじめや体罰、女性・障がい者などに対する差別の問題、家庭内や近隣間のもめごと・なやみごとで、人権に関する事項をご相談ください。
「特設人権相談」(別ウインドウで開く)

※上記リンクは「Weblio辞書」のページを別ウィンドウで開きます。

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組織内ジャンル

対話推進部男女共同参画センター男女共同参画・交流支援担当

お問い合せ

長岡京市対話推進部男女共同参画センター男女共同参画・交流支援担当

電話: 075-963-5501

ファクス: 075-963-5521

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