LINEで住民票の写し等の証明書が請求できます！

令和6年8月1日から、住民票の写し等の各種証明書の交付請求を、長岡京市LINE公式アカウントから受け付けています。

本人確認はマイナンバーカードに搭載された署名用電子証明書を利用して行い、交付手数料の支払いはクレジットカードまたはPayPayを利用してオンライン決済できるため、24 時間どこからでも手続きが可能です。
請求された証明書は、マイナンバーカードに登録されている現在の住所に郵送します。

市役所窓口に行かずに証明書が取得できますので、ぜひご利用ください。

LINE申請で取得できる証明書は次のとおりです。
各証明書の手数料以外に、郵送料金を負担していただきます。

この他、市税にかかる証明書も請求することができます。〔市税にかかる証明書のLINE申請については、こちらをご覧ください〕
（＊）平成26年6月19日以前に消除または改製となった住民票の除票は、保存期間を経過しているため、証明書を交付することができません。

• 海外転出された人については、LINE申請はご利用いただけません。
  
• LINEアプリを利用していない方は、登録前にアプリのダウンロードが必要です。
• 証明書の郵送先は、マイナンバーカードに登録されている現在の住所に限ります。
• 請求に不備等があった場合、長岡京市からLINEもしくは電話により連絡をする場合があります。
• 時間に余裕をもって請求してください。証明書の到着までは、受付完了から1週間程度かかります。お急ぎの場合はコンビニ交付をご利用ください。また、コンビニ交付では100円安く証明書を取得できます。〔コンビニ交付を利用できる証明書の種類についてはこちらをご覧ください〕
• 郵送料金は、普通郵便は110円です。証明書の枚数により郵送料金が決済支払い額を超えた場合は、超過分の郵送料は受取人払いとさせていただきます。速達（普通料金に300円を加算）及びレターパックライト(430円）にも対応しています。
• 手数料免除の証明書を取得する場合は、市役所窓口でご請求ください。
• 領収証その他領収したことを通知する書面は発行しておりません。LINEの申請完了画面でご確認ください。
• システムメンテナンス等によりサービスを一時停止することがあります。

本人確認（電子署名）のために利用します。マイナンバーカード交付時に設定した6桁以上の英数字のパスワード（署名用電子証明書）が必要です。

マイナンバーカードの電子署名の読み取りに対応したスマートフォンが必要です。

対応機種はこちらからご確認下さい。（別ウインドウで開く）

手数料及び郵送料の決済に利用します。
利用可能なクレジットカードは、VISA、Master、JCB、American Express、Diners Clubです。

マイナンバーカードによる本人確認にLINE Payの機能を使用します。支払方法にかかわらずLINE Payアカウントの登録が必要となります。
LINE Payアカウント登録をしないで申請へ進むと、本人確認の際にLINE Pay登録画面に切り替わります。

LINEの友だち登録がお済みでない方は、まずはスマートフォンから、長岡京市公式アカウント（@nagaokakyocity）を友だち登録してください。

• LINE IDによる「友だち検索」で友だち追加できます。

• 公式アカウント名称による検索でも友だち追加できます。　

• 次のQRコードの読み込みで友だち追加画面に移ることができます。

1. 長岡京市の公式LINEアカウントのリッチメニューから、「証明書発行」を選択して、発行を希望する証明書の種類を選択します
2. マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを入力します
3. スマートフォンをマイナンバーカードにかざしてスキャンします
4. 本人確認終了後、手数料及び郵送料の支払い決済手続をして申請完了です

• 長岡京市は、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」その他関連法規に従い、個人情報を適切に取り扱います。
• 長岡京市は、申請及び届出等のデータとして送信された氏名等の個人情報を収集します。収集した個人情報は、申請受付および受理、証明書の送付に関する目的についてのみ利用します。
• 長岡京市は、住民票・その他証明書の申請におけるユーザの本人確認認証を、マイナンバーカードに格納された署名用電子証明書を利用して行います。
• 長岡京市は、署名用電子証明書の有効性確認を行うために、認証業務情報（署名等に係る地方公共団体情報システム機構の認証業務に関する法律（平成14年法律第153号）第44条に規定する認証業務情報をいう）を利用します。