介護相談員

介護サービス事業所を訪問し、利用者の相談に応じること等により、介護サービスの質的向上を図ることを目的とした相談活動です。市内施設2か所へ月1回訪問します。（1か所あたり2時間程度）

下記の要件を満たす人

（1）満20歳以上

（2）高齢者福祉に理解と熱意を持ち、ボランティア精神にあふれた人

若干名

令和6年3月7日（木曜日）〜21日（木曜日）

1.応募方法  「長岡京市介護相談員申込書」に記入し、長岡京市高齢介護課に提出してください。

2.選考           「長岡京市介護相談員申込書」による書類選考を行います。

1.任期

令和6年5月1日から令和6年9月30日（更新も可）

2.謝礼

訪問1回につき2,000円

3.その他

総合生活支援センターが行う地域お助けサポーター養成講座、市が行う簡易研修、介護サービス相談・地域づくり連絡会が行う研修を受講していただく必要があります。

年間数回程度、相談員受入れ事業所等との会議があります。

介護相談員が、介護サービス事業所を訪問し、利用者やその家族から介護サービスについての疑問や要望をお聞きし、利用者と介護サービス事業所、行政の橋渡しをすることで、利用者の疑問や不満、不安を解消し、介護サービスの質的な向上を図ることを目的とした相談活動です。

・月に1回、相談員2人1組で訪問し、利用者と約90分間の相談ののち介護サービス事業所職員の方と約30分間振り返り時間を設けます。（計120分）

・訪問日時は事前に介護相談員と介護サービス事業所職員とで調整して決めます。なお初回のみ事務局と介護サービス事業所職員とで日程調整します。

・90分間の相談中は、活動中の利用者と世間話をしたり、一緒に時間を過ごしたりして信頼関係を築くなかで、お話を聞きます。必要に応じて個室等で離れてお話を聞くこともあります。

・30分間の振り返り時間で、利用者から聞いた話を介護サービス事業所職員にフィードバックします。訪問先の介護サービス事業所では、介護相談員から伝えられた内容をサービスの改善点を探る手がかりにしていただいています。

令和5年度

• ぷらっと天神の杜
• Tassia（たっしあ）
• さがの福寿苑　長岡紅葉
• デイサービスセンター天神の杜、特別養護老人ホーム天神の杜
• 介護老人保健施設西山天王山、せんしゅんかいショートステイ西山天王山、せんしゅんかい小規模多機能型居宅介護事業所のどか
• 老人保健施設アゼリアガーデン
• チャーム長岡京
• チャーム長岡天神