市民課窓口の混雑状況について

こんな疑問やご要望ありませんでしたか？

・市民課へ行く前に混雑状況を知りたい。
・待ち時間中に市役所から出たいが、その間に番号が呼ばれないか気になる。

    市民課では窓口呼出状況をリアルタイムで確認いただけます。
（※市民課の呼出状況であり他課の状況は確認いただけません。）

お呼出中の番号や待ち人数を確認いただけます。
ぜひご活用下さい！

例年3月上旬から4月上旬にかけては、1年を通じて最も混雑が予想されます。

当日の天候等によっても状況は変わりますが、参考にしていただき、お時間に余裕をもってお越しください。

税証明の発行には、市民課の混雑状況に関わらず、時間を要する場合もございます。

なお、個人番号カードをお持ちの方は、コンビニ交付（別ウインドウで開く）による証明書の取得もご利用ください。

混雑が予想される日

●月曜日及び休日明けの開庁日

●3月から4月にかけて（引っ越し、入学、就職などの住所異動のため）

●ゴールデンウイーク・シルバーウイーク期間中の開庁日

●6月の市・府民税通知書発送後（最新年度の課税証明書発行のため）

●お盆期間

●年末年始の前後の開庁日

以下は戸籍届出に係る手続きで混雑します。

●大安、友引などの日

●ぞろ目の日（1月11日、2月22日、8月8日、11月11日など）

●イベントの日（7月7日、12月24日・25日、2月14日など）

●語呂のいい日（11月22日など）

 混雑が予想される時間帯

●午前10時から午後2時

 　特に、正午から午後1時までは、大変混雑することがあります。お時間に余裕を持ってお越しください。

　また、お電話をいただいても繋がりにくいことがありますので、ご了承ください。

　上記記載以外の日の午前9時ごろ、午後3時以降が比較的すいています。

住所変更と戸籍届出については、目安時間以外に関連する窓口に要する時間がかかります。

ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。

現在、マイナンバーカードのお手続きが増加しており、曜日等に関係なく窓口が大変混雑しております。
「マイナンバーカード窓口の待ち時間について」より混雑状況をご確認いただいたうえでご来庁いただきますようお願いいたします。